1. Geltungsbereich und Vertragsgegenstand
1.1 Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle bei ForYourInfo e.U., Seedörfl, 2482 Münchendorf, Österreich, (der „Auftragnehmer“) vom Kunden (der „Auftraggeber“) bestellten Dienstleistungen.
1.2 Gegenstand dieses Vertrags ist die Festlegung der rechtlichen Rahmenbedingungen für die Erstellung datenbasierter Finanz-, KPI-, Management- und Analyseberichte sowie für damit zusammenhängende betriebswirtschaftliche Beratungsleistungen für die Ordination des Auftraggebers.
1.3 Der Auftragnehmer verarbeitet die vom Auftraggeber zur Verfügung gestellten Daten und Unterlagen technisch und inhaltlich nur in dem Umfang, der zur Erfüllung des jeweiligen Auftrags erforderlich ist.
1.4 Die konkret vom Auftragnehmer zu erbringenden Leistungen (insbesondere Erstellung von Berichten, Management Summaries, KPI-Darstellungen und erläuternden Texten, Aufbereitung von Tabellen, Kennzahlen und Entwicklungen sowie betriebswirtschaftliche Analyse, Einordnung, Handlungsempfehlungen und Beratung) ergeben sich aus dem jeweiligen Angebot/Bestellformular (die „Leistung“).
1.5 Der Auftragnehmer stellt die Ergebnisse/Berichte in gängigen Formaten wie PDF, DOCX, CSV oder JSON per E-Mail und/oder zum Download zur Verfügung.
1.6 Die Leistung des Auftragnehmers kann – entsprechend dem jeweiligen Auftrag – neben der strukturierten, technischen, sprachlichen und visuellen Aufbereitung der vom Auftraggeber bereitgestellten Daten und Unterlagen auch deren betriebswirtschaftliche Analyse und Interpretation sowie darauf aufbauende Unternehmensberatung umfassen.
1.7 Sofern Berichte Hinweise, Ampeln, Einordnungen, Auffälligkeiten, Textinterpretationen, Kennzahlenkommentare oder Handlungsempfehlungen enthalten, können diese Bestandteil der vereinbarten betriebswirtschaftlichen Unternehmensberatung sein. Sie stellen jedoch keine Steuerberatung, Rechtsberatung oder Wirtschaftsprüfung dar.
1.8 Klarstellend wird festgehalten, dass der Auftragnehmer im Rahmen der Gewerbeberechtigung „Unternehmensberatung einschließlich der Unternehmensorganisation“ betriebswirtschaftliche Unternehmensberatung erbringt, soweit diese vom jeweiligen Auftrag umfasst ist. Steuerberatung, Rechtsberatung und Wirtschaftsprüfung sind nicht geschuldet und werden nicht erbracht. Der Auftragnehmer ist insbesondere nicht verpflichtet, die vom Auftraggeber übermittelten Daten und Unterlagen im Sinne einer Buchführung, Bilanzierung, steuerlichen oder rechtlichen Prüfung oder Wirtschaftsprüfung auf ihre Richtigkeit zu prüfen.
2. Beauftragung und Stornierung
2.1 Mit Unterschrift des jeweiligen Angebots, Bestellformulars etc. stellt der Auftraggeber ein verbindliches Angebot zum Vertragsabschluss, das der Auftragnehmer ausdrücklich (z. B. mittels Auftragsbestätigung) oder konkludent durch Erbringung der beauftragten Leistung annehmen kann (der „Auftrag“).
2.2 Für sämtliche Aufträge zwischen den Vertragsparteien gilt dieser Vertrag, selbst wenn nicht ausdrücklich auf ihn Bezug genommen wird.
3. Vergütung
3.1 Die Vergütung des Auftragnehmers ergibt sich aus dem jeweiligen, dem Auftrag zugrunde liegenden Angebot.
3.2 Die Vergütung ist im Voraus vom Auftraggeber auf das in der Rechnung angeführte Konto zu entrichten.
3.3 Sofern auf der jeweiligen Rechnung nicht anders angegeben, sind Rechnungen binnen 14 Tagen ab Rechnungsdatum ohne Abzug zur Zahlung fällig.
4. Pflichten des Auftraggebers
4.1 Der Auftraggeber ist allein dafür verantwortlich, dass alle dem Auftragnehmer übermittelten Daten, Dokumente, Belege, Auswertungen, Zusatzinformationen (die „Unterlagen“) richtig, vollständig, aktuell und widerspruchsfrei sind.
4.2 Der Auftraggeber stellt dem Auftragnehmer alle für die Leistungserbringung erforderlichen Unterlagen rechtzeitig im Format PDF, DOCX, CSV oder JSON zur Verfügung.
4.3 Der Auftragnehmer ist – sofern im jeweiligen Auftrag nicht ausdrücklich anders vereinbart – nicht verpflichtet, die bereitgestellten Unterlagen im Sinne einer Buchführung, Bilanzierung, steuerlichen oder rechtlichen Prüfung oder Wirtschaftsprüfung auf Richtigkeit, Vollständigkeit oder Plausibilität zu prüfen. Die betriebswirtschaftliche Analyse und Beratung erfolgen auf Grundlage der vom Auftraggeber bereitgestellten Unterlagen.
4.4 Der Auftragnehmer haftet nicht für Folgen unrichtiger, unvollständiger, missverständlicher oder veralteter Unterlagen, soweit deren Fehlerhaftigkeit für ihn nicht offensichtlich erkennbar war. Erkennt der Auftragnehmer offensichtliche Unstimmigkeiten, wird er den Auftraggeber nach Möglichkeit darauf hinweisen. Eine solche Mitteilung begründet jedoch keine über den vereinbarten Leistungsumfang hinausgehende Prüfungs-, Warn- oder Beratungspflicht des Auftragnehmers.
4.5 Der Auftraggeber gewährleistet, dass die an den Auftragnehmer übermittelten Unterlagen keine personenbezogenen Daten Dritter, insbesondere keine Kundendaten, enthalten.
5. Gewährleistung und Haftung
5.1 Die vom Auftragnehmer erstellten Berichte, Analysen und betriebswirtschaftlichen Empfehlungen dienen der Unterstützung unternehmerischer Entscheidungen. Die Entscheidung über Maßnahmen und deren Umsetzung sowie die unternehmerische Verantwortung verbleiben beim Auftraggeber. Der Auftragnehmer schuldet keinen bestimmten wirtschaftlichen Erfolg und übernimmt keine Gewähr für den Eintritt prognostizierter oder erwarteter Ergebnisse. Für steuerliche oder rechtliche Entscheidungen sind die jeweils befugten Berufsgruppen beizuziehen.
5.2 Unbeschadet von anderen Bestimmungen haftet der Auftragnehmer mit Ausnahme von Personenschäden jedenfalls nur für Schäden bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit.
5.3 Der Auftragnehmer haftet sohin insbesondere nicht für Schäden, die daraus resultieren, dass die vom Auftraggeber zur Verfügung gestellte Datenbasis unrichtig, unvollständig oder missverständlich war.
6. Vertraulichkeit und Datenschutz
6.1 Beide Vertragsparteien verpflichten sich, alle nicht öffentlich zugänglichen wirtschaftlichen, finanziellen, technischen und personenbezogenen Informationen vertraulich zu behandeln.
6.2 Für Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten durch den Auftragnehmer wird auf die Datenschutzerklärung unter https://ergebnisblick.at/datenschutz_ergebnisblick.html verwiesen.
7. Geistiges Eigentum
7.1 Sämtliche Ergebnisse/Berichte sind geistiges Eigentum des Auftragnehmers.
7.2 Mit vollständiger Bezahlung erhält der Auftraggeber das nicht ausschließliche und nicht übertragbare Recht, die für ihn erstellten Ergebnisse/Berichte für eigene Zwecke zu nutzen.
7.3 Eine darüber hinausgehende Verwendung der Ergebnisse/Berichte, insbesondere die Bearbeitung oder kommerzielle Verwertung, bedarf der vorherigen schriftlichen Zustimmung des Auftragnehmers.
8. Schlussbestimmungen
8.1 Änderungen und Ergänzungen dieses Vertrags bedürfen der Schriftform. Dies gilt auch für das Abgehen von diesem Schriftformerfordernis.
8.2 Sollten einzelne Bestimmungen dieses Vertrags ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. Die undurchführbare oder unwirksame Bestimmung gilt in diesem Fall als durch eine ihrem wirtschaftlichen Zweck möglichst nahekommende, zulässige Bestimmung ersetzt. Dasselbe gilt im Falle von Lücken dieses Vertrags.
8.3 Es gilt österreichisches Recht unter Ausschluss seiner Verweisungsnormen.
8.4 Ausschließlicher Gerichtsstand für Streitigkeiten aus oder im Zusammenhang mit diesem Vertrag ist das sachlich zuständige Gericht für 1010 Wien.